TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E VENDITA

4.1. La registrazione e l’utilizzo dei Servizi sono consentiti esclusivamente a persone fisiche maggiorenni (18+).

4.2. Creando un Account, l’Utente dichiara e conferma sotto la propria responsabilità:

a) di essere maggiorenne e legalmente capace di agire;

b) di fornire dati veritieri e aggiornati;

c) di essere consapevole che i Servizi riguardano contenuti comparativi relativi a quote e operatori autorizzati ADM (Italia).

d) Betoolz fornisce esclusivamente stime matematiche e non potrà essere ritenuta responsabile in solido o chiamata a risarcire danni, perdite o mancati profitti derivanti dal blocco di conti gioco, limitazioni o dalla mancata e/o parziale erogazione di Bonus da parte dei bookmaker, le cui decisioni operative e di compliance rimangono del tutto autonome e insindacabili.

4.3. In caso di dichiarazioni false o aggiramento dei blocchi anagrafici, Betoolz potrà chiudere l’Account e adottare misure a tutela dei propri diritti, restando integralmente manlevata dall'Utente per ogni conseguenza pregiudizievole.

4.4. L’accesso dall’estero è consentito, ma l’Utente è esclusivamente responsabile della verifica della liceità dell’utilizzo dei Servizi secondo la normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.

5.1. Betoolz offre una piattaforma digitale dedicata all’analisi matematica, informativa e formativa di promozioni, quote e strumenti operativi.

5.2. I Servizi hanno natura esclusivamente software, didattica, comparativa e di supporto.

5.3. Betoolz non è un bookmaker, non raccoglie scommesse, non gestisce conti gioco e non intermedia operazioni di gioco.

5.4. Betoolz non fornisce consulenza finanziaria, fiscale o di investimento. Nessun risultato economico è promesso o garantito. Ogni decisione su Siti terzi è assunta dall'Utente in totale autonomia e responsabilità.

6.1. Gli Strumenti Betoolz restituiscono elaborazioni e simulazioni matematiche aventi valore indicativo, teorico e non garantito. Non costituiscono istruzioni vincolanti, inviti all’azione o garanzie di profitto.

6.2. L’Utente è tenuto a verificare direttamente sui Siti terzi quote, promozioni e condizioni prima di assumere decisioni operative.

6.3. Eventuali espressioni formulate in prima persona plurale nei Contenuti (es. “noi faremmo”, “noi valutiamo”) rispondono esclusivamente a una scelta stilistica, espositiva e didattica. Tali formulazioni non integrano in nessun caso una raccomandazione personalizzata, un invito all'azione o un incentivo al gioco d'azzardo.

6.4. Con riferimento a promozioni aleatorie, l’Utente riconosce che i risultati stimati sono soggetti a varianza e rischio intrinseco. Betoolz non è responsabile per perdite o mancati guadagni.

6.5 L'Utente è l'esclusivo responsabile dei contenuti (testi, screenshot, messaggi) che pubblica all'interno delle Community collegate a Betoolz e si impegna a non condividere materiale che violi la normativa vigente, con particolare riferimento al divieto di pubblicità del gioco d'azzardo (Decreto Dignità, D.L. 87/2018). In caso di violazione, l'Utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Betoolz da qualsiasi sanzione, richiesta di risarcimento o spesa legale (inclusi gli oneri di difesa) derivante dalla propria condotta illecita.

7.1. L’Account è personale e non condivisibile. È vietato cedere le credenziali o utilizzare l’Account per conto di terzi.

7.2. Al fine di comprovare la regolare stipula del contratto, l'acquisizione dei consensi (inclusa la rinuncia al recesso) e per la prevenzione di frodi informatiche, Betoolz raccoglie e conserva i log di sistema (tra cui indirizzo IP, timestamp e User ID) generati dall'Utente al momento del checkout e dell'utilizzo dei Servizi. Tale trattamento è considerato strettamente necessario all'esecuzione del contratto e alla tutela dei diritti della Società in sede giudiziale, conformemente a quanto indicato nella nostra Privacy Policy.

7.3. Betoolz potrà chiudere o sospendere l’Account in caso di violazione dei Termini, uso improprio o frode.

7.4 È severamente vietata qualsiasi attività di estrazione dati (data scraping), text o data mining, nonché l'utilizzo di robot, spider, algoritmi o processi automatizzati volti ad accedere, copiare o monitorare i database, le quote, i calcolatori o i servizi di Betoolz. La presente disposizione costituisce una riserva espressa dei diritti ai sensi e per gli effetti dell'Articolo 4, paragrafo 3, della Direttiva (UE) 2019/790 in materia di diritto d'autore nel mercato unico digitale.

8.1. Betoolz offre piani gratuiti o a pagamento. I prezzi (IVA inclusa) e le funzionalità sono indicati sul Sito.

8.2. Betoolz potrà aggiornare, integrare o rimuovere funzionalità per esigenze tecniche. Modifiche economiche ai piani a pagamento avranno effetto dal rinnovo successivo, previa comunicazione all'Utente e salvo il suo diritto di disdetta.

9.1. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente alla scadenza. L’Utente può disdire in qualsiasi momento, senza preavviso e senza penali, tramite la funzione di annullamento ("Cancella Abbonamento" o similare) direttamente accessibile nella propria area utente. La disdetta impedisce i rinnovi futuri mantenendo l'accesso fino a fine del periodo pagato.

9.2. Il Sito consente all'Utente di effettuare upgrade o downgrade al proprio piano in corso di validità.

9.3. In caso di modifica di un piano, il sistema applicherà un ricalcolo automatico ed esatto dei costi (pro-rata temporis). Il valore economico dei giorni non usufruiti del piano originario verrà detratto contestualmente dal costo del nuovo abbonamento, che entrerà in vigore immediatamente previo buon fine del pagamento differenziale.

10.1. Qualora sia previsto un periodo di prova (trial) con inserimento del metodo di pagamento, esso si convertirà automaticamente in abbonamento a pagamento alla scadenza, salvo tempestiva disdetta.

10.2. È vietato abusare di coupon, trial, promozioni o vantaggi commerciali mediante account multipli, dati non veritieri, identità non corrispondenti al vero, strumenti automatizzati, condotte elusive o qualsiasi utilizzo contrario alla finalità della promozione.

In caso di abuso accertato o ragionevolmente documentabile, Betoolz potrà revocare i vantaggi promozionali, sospendere o chiudere l’Account, impedire l’accesso a ulteriori promozioni e richiedere il pagamento degli importi indebitamente non corrisposti, nei limiti consentiti dalla legge e previa comunicazione all’Utente.

11.1. I pagamenti avvengono tramite provider esterni (es. Stripe, PayPal) che gestiscono in autonomia i dati completi delle carte di pagamento.

11.2. In caso di pagamento fallito, potranno essere eseguiti tentativi di addebito successivi o sospeso l'accesso ai Servizi.

11.3. Qualora l'Utente avvii, tramite il proprio istituto di credito o provider di pagamento, una procedura di chargeback priva di fondamento giuridico, Betoolz si riserva il diritto di sospendere cautelativamente l'Account per il tempo necessario alle verifiche e di agire nelle sedi competenti per il recupero del credito, delle commissioni bancarie di storno e del maggior danno subito.

11.4. Per ragioni tecniche legate ai gateway di pagamento e alla gestione dei fusi orari, l'Utente accetta che l'addebito per il rinnovo automatico possa essere processato nelle 24 ore antecedenti l'effettiva scadenza temporale dell'abbonamento. Si consiglia pertanto di effettuare la disdetta con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla scadenza del piano.

12.1. Ai sensi dell’art. 59, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale o servizi SaaS se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore.

12.2. Accettando i presenti Termini ed esprimendo il relativo consenso separato in fase di checkout, l'Utente accetta l'inizio dell'esecuzione del contratto e prende atto che perderà il diritto di recesso una volta che il contenuto digitale o il Servizio SaaS sarà stato reso accessibile.

12.3. Fermo restando quanto previsto dalla normativa sui contenuti digitali, non sono previsti rimborsi automatici o calcoli pro-rata per la mera disdetta anticipata di un abbonamento.

12.4. Tuttavia, in un'ottica di massima trasparenza e customer care, Betoolz si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di valutare richieste eccezionali di rimborso o la concessione di crediti interni. Tali richieste non verranno prese in considerazione in caso di:

utilizzo intensivo degli Strumenti;

palese fruizione dei Contenuti didattici;

violazione dei presenti Termini.

13.1. I percorsi formativi hanno natura didattica e vengono proposti dopo una call conoscitiva gratuita.

13.2. Le comunicazioni ufficiali, i link di prenotazione e le call avvengono esclusivamente tramite piattaforme collegate a domini o account aziendali (es. @betoolz.it). Betoolz non risponde di comunicazioni o consulenze condotte al di fuori dei canali ufficiali aziendali.

13.3. Qualora l'Utente, dopo aver acquistato un percorso formativo e partecipato esclusivamente alla prima call, rilevi un'oggettiva impossibilità di proseguire, potrà richiedere la risoluzione del percorso entro e non oltre 14 giorni dall'attivazione. Betoolz valuterà l'erogazione di un rimborso parziale, decurtato del valore commerciale della singola sessione già fruita. Nessun rimborso sarà concesso per richieste pervenute oltre tale termine.

13.4. Le call non usufruite decadono automaticamente dopo 90 giorni (percorso Base) o 180 giorni (Avanzato), salvo gravi e comprovati impedimenti.

13.5. Disdette o riprogrammazioni richiedono 24 ore di preavviso. In caso di annullamento tardivo da parte dell'Utente, la call è considerata fruita. Qualora l'annullamento tardivo dipenda dal coach, l'Utente avrà diritto al recupero prioritario.

13.6. È vietata la registrazione delle call. L'Utente è obbligato a non condividere schermate contenenti dati sensibili, bancari o credenziali, sollevando Betoolz da responsabilità per l'involontaria visualizzazione di tali dati.

14.1. Le informazioni e le quote relative agli operatori autorizzati ADM visualizzate all'interno degli Strumenti Betoolz sono elaborate a partire da informazioni pubblicamente consultabili e dati resi disponibili presso Siti terzi.

14.2. L'Utente prende atto e accetta che, considerata l'elevata volatilità dei mercati sportivi e le fisiologiche tempistiche di aggiornamento telematico, può verificarsi un disallineamento temporale tra l'informazione visualizzata su Betoolz e quella effettivamente in vigore sul Sito terzo.

14.3. Le quote e i dati presenti su Betoolz assumono pertanto un valore meramente indicativo e non garantito. È obbligo dell'Utente verificare autonomamente la correttezza e la disponibilità della quota direttamente sul Sito dell'operatore terzo, prima di intraprendere qualsiasi operazione. Betoolz declina ogni responsabilità per variazioni o errori.

14.4. I confronti di quote o offerte presenti sul Sito hanno scopo esclusivamente didattico, informativo e di analisi comparativa. Betoolz struttura tali contenuti secondo rigorosi criteri di continenza, trasparenza e neutralità, in piena aderenza ai principi delineati dalle Linee Guida AGCOM (Delibera 132/19/CONS) in materia di servizi di comparazione quote. Tali servizi non sono in alcun modo finalizzati a promuovere specifici operatori, né costituiscono invito al gioco o raccomandazione commerciale. I link verso Siti terzi non sono di natura affiliativa (salvo diversa indicazione espressa).

14.5. Betoolz non agisce in alcun caso come intermediario, broker o agente né per conto dell'Utente né per conto dei bookmaker. Tutti i marchi, loghi e segni distintivi degli Operatori terzi riprodotti all'interno dei Servizi appartengono in via esclusiva ai legittimi titolari. Il loro utilizzo da parte di Betoolz ha finalità puramente descrittiva e comparativa. Nessun rapporto di affiliazione, agenzia o partnership è da intendersi tacitamente sussistente.

14.6. Betoolz opera nel rispetto dei diritti altrui e agisce conformemente alle normative europee sui servizi digitali. Qualsiasi soggetto interessato che ritenga illecito, inesatto o non autorizzato un dato, un link o un contenuto visualizzato sulla piattaforma, può inviare formale segnalazione all'indirizzo legal@betoolz.it, allegando idonea documentazione comprovante la propria legittimazione. Betoolz valuterà tempestivamente la segnalazione per provvedere, ove sussistano i presupposti legali o tecnici, all'oscuramento, alla limitazione o alla rimozione delle informazioni contestate.

15.1. È severamente vietato utilizzare Betoolz, o le nozioni ivi apprese, per finalità illecite, fraudolente o dirette a eludere e violare termini, condizioni, limiti o procedure di sicurezza stabiliti da Siti terzi. Betoolz declina ogni responsabilità per tali utilizzi deviati e abusivi.

15.2. È vietato l'uso di bot, crawler, scraper o tecniche analoghe per accedere, estrarre o replicare massivamente dati o funzionalità del Sito.

15.3. È vietato copiare, distribuire o rivendere guide, strumenti o formule di Betoolz, o utilizzarli per creare servizi concorrenti.

16.1. Il naming "Betoolz", il relativo logo, il dominio web, nonché tutti i software, gli strumenti, le grafiche e i materiali presenti sul Sito sono di esclusiva proprietà della Società. Essi sono protetti dalle vigenti normative nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore e proprietà industriale (inclusi marchi di fatto, depositati o registrati). È severamente vietato qualsiasi utilizzo, riproduzione o alterazione del marchio "Betoolz" per finalità commerciali, concorrenziali o di posizionamento sui motori di ricerca (SEO/SEM) da parte di terzi non autorizzati. All’Utente è concessa unicamente una licenza d'uso del software personale, non esclusiva e non cedibile.

16.2. Oltre alle limitazioni di cui all'Art. 15, è vietato effettuare reverse engineering, decompilare, estrarre database o addestrare sistemi di intelligenza artificiale sui contenuti Betoolz. Qualsiasi violazione comporterà la revoca della licenza e l'azione per il risarcimento dei danni.

16.3. In ottemperanza agli obblighi di trasparenza previsti dal Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), Betoolz informa l'Utente che alcune risorse grafiche, immagini decorative, loghi o icone presenti sul Sito potrebbero essere state generate, in tutto o in parte, mediante l'ausilio di sistemi di Intelligenza Artificiale generativa. Betoolz rivendica in ogni caso la paternità sull'organizzazione, sulla selezione e sull'assemblaggio creativo dell'interfaccia nel suo complesso (diritto d'autore sulla banca dati e sul layout), vietandone la riproduzione abusiva.

17.1. Le Community Telegram costituiscono esclusivamente canali accessori, gratuiti e opzionali.

17.2. I contenuti ivi pubblicati non costituiscono in alcun modo raccomandazione, invito all'azione o sollecitazione al gioco. L'accesso, la moderazione e l'uso di tali canali sono disciplinati dallo specifico "Regolamento Community".

17.3. L'utilizzo di testimonianze utente a fini promozionali avverrà solo previo consenso dell'interessato, nel rispetto del GDPR.

17.4. L'accesso alle Community private o riservate agli abbonati è strettamente vincolato alla regolarità del piano a pagamento. In caso di disdetta, scadenza o sospensione dell'Account, Betoolz provvederà alla rimozione manuale dell'Utente dai relativi canali Telegram. L'Utente prende atto e accetta che le procedure di rimozione manuale possono richiedere tempistiche tecniche e che la temporanea permanenza nel canale dopo la scadenza del piano non costituisce in alcun modo rinnovo tacito, concessione gratuita o diritto acquisito.

17.5. L’utilizzo dell'applicazione Telegram per l'accesso alle Community comporta l'accettazione autonoma dei termini di servizio e della privacy policy di Telegram FZ-LLC, la quale agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti attraverso la propria infrastruttura.

18.1. I Servizi sono forniti nei limiti della disponibilità tecnica ("as is"). Betoolz non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per ritardi, malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni del Servizio dovuti a cause di forza maggiore o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo:

guasti della rete Internet; downtime dei server aziendali o cloud provider;

malfunzionamenti, disattivazioni o variazioni tecniche alle infrastrutture di comunicazione o alle fonti dati di soggetti terzi;

attacchi informatici (DDoS, malware);

anomalie ai gateway di pagamento.

18.2. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.) e i limiti inderogabili a tutela del consumatore, Betoolz non risponde di danni indiretti, perdite, interruzioni di attività o di decisioni sfavorevoli attuate in via autonoma e discrezionale dai Siti terzi o dagli Operatori esterni nei confronti dell’Utente.

19.1. Betoolz non promuove il gioco d’azzardo e non presenta il matched betting come rendita o guadagno garantito.

19.2. L’Utente che ritenga di avere difficoltà nel controllo degli impulsi di gioco è invitato a non utilizzare i Servizi e a rivolgersi ai canali istituzionali competenti (es. contattando il Numero Verde Nazionale 800 558822 o visitando il sito dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli - ADM alla sezione Gioco Responsabile).

19.3. Ogni dichiarazione fiscale connessa alle operazioni sui siti terzi è sotto l'esclusiva responsabilità dell’Utente.

20.1. Il trattamento dei dati personali dell'Utente e l'utilizzo dei tracciatori informatici sono disciplinati integralmente dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy di Betoolz, che formano parte integrante e sostanziale dei presenti Termini e Condizioni.

20.2. L’assistenza ordinaria e le richieste relative all'esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali (GDPR) devono essere inoltrate all'indirizzo del Titolare indicato nella Privacy Policy (info@betoolz.it).

20.3. Le comunicazioni prettamente contrattuali, le diffide legali o le segnalazioni in materia di diritti di terzi (Notice & Takedown) devono essere inviate a legal@betoolz.it

21.1. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualora l'Utente agisca in veste di Consumatore, il foro territorialmente competente per ogni controversia è in via esclusiva e inderogabile quello del suo luogo di residenza o domicilio, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

21.2. Ai sensi dell'art. 141-sexies del Codice del Consumo, si informa l'Utente consumatore che, in caso di disservizio o controversia, Betoolz valuterà in buona fede ogni reclamo trasmesso ai contatti ufficiali. Resta ferma la possibilità per il consumatore di promuovere la risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) tramite gli appositi organismi di conciliazione iscritti negli elenchi competenti.

22.1. Al fine di garantire la piena validità contrattuale ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile italiano, il processo di checkout di Betoolz richiede le seguenti approvazioni digitali:

[ ] Checkbox 1 (Obbligatoria): “Dichiaro di essere maggiorenne e accetto i Termini e Condizioni e la Privacy Policy."

[ ] Checkbox 2 (Obbligatoria): "Richiedo l'attivazione immediata perdendo il diritto di recesso e approvo specificamente le clausole limitative n. 4, 6, 7, 9, 11, 13, 14, 18, 21."

[ ] Checkbox 3 (Facoltativa): "Acconsento a ricevere newsletter e offerte commerciali (consenso revocabile in qualsiasi momento).”